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Preguntas Frecuentes

Lo primero es conservar la calma. Si el fallecimiento ocurrió en casa, se debe contactar a un médico o autoridad para certificar la defunción. Posteriormente, puedes llamarnos al número de atención 24/7 para apoyarte con el traslado, trámites legales y servicios funerarios necesarios.

Generalmente se requiere: Acta de defunción o certificado médico, Identificación oficial del fallecido y del responsable del trámite, CURP y comprobante de domicilio. Nosotros te orientamos y, si lo deseas, podemos ayudarte a gestionar todo el proceso.

En nuestra funeraria ofrecemos una amplia gama de servicios para ayudarle en momentos difíciles. Entre ellos se incluyen: Traslados nacionales e internacionales, velatorios, cremaciones, inhumaciones, servicio de embalsamamiento, gestión de trámites legales y administrativos, asesoramiento en la selección de ataúdes y urnas, arreglos florales, transporte para familiares y más.

Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarle en la planificación de un servicio funerario. Puede comunicarse con nosotros por teléfono o visitar nuestras instalaciones para discutir sus necesidades y preferencias. Nos encargaremos de todos los detalles, incluyendo la logística, el transporte, la coordinación con el cementerio o crematorio, y cualquier otro aspecto necesario para que el servicio se lleve a cabo de acuerdo con sus deseos.

La cremación es un proceso mediante el cual el cuerpo es reducido a cenizas, que se entregan en una urna. El entierro consiste en sepultar el cuerpo en un ataúd en un panteón. Ambas opciones tienen distintos costos, requisitos y significados religiosos o personales.

Nuestros paquetes pueden incluir: Asesoría personalizada, Traslado del cuerpo, Embalsamamiento o preparación, Ataúd o urna, sala de velación o servicio en domicilio, Gestoría de trámites, Certificados y permisos, Traslado al cementerio o crematorio

Sí. Ofrecemos traslados funerarios foráneos e internacionales. Nos encargamos de la logística y los trámites sanitarios, migratorios y consulares necesarios, incluyendo la coordinación con aerolíneas y embajadas si es necesario.

Una vez que se han completado los trámites legales, la cremación puede durar un plazo de 2 a 4 horas, dependiendo de factores como, el peso del fallecido, accesorios, enfermades, etc. Nosotros nos encargamos de agendar y coordinar todo el proceso por ti.

El tiempo necesario para organizar un servicio funerario puede variar según las circunstancias. Hacemos todo lo posible por trabajar dentro de los plazos requeridos y adaptarnos a sus necesidades. En general, recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos comenzar a ayudarle de inmediato.

El embalsamamiento es un procedimiento que preserva el cuerpo temporalmente para velaciones prolongadas o traslados. Lo realiza personal capacitado en un entorno sanitario autorizado. Nosotros te lo incluimos.

Sí. En Agencia Funeraria Palma contamos con unidades de traslado, personal capacitado y asesores disponibles las 24 horas para brindarte una respuesta inmediata en cualquier situación.

Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y debito.

Contacto

Dirección: Av. Tamaulipas #22, Tepopotla, Álvaro Obregón, 01538 Ciudad de México, CDMX

Teléfono: +52 55 32 77 9944

Email: [email protected]

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